العودة للخدمات
GOOGLE MAPS · RECOVERY
فك تعليق نشاط Google Maps
دليل عملي لاستعادة ملف نشاطك التجاري المعلّق خطوة بخطوة.
أشهر أسباب التعليق
- • معلومات النشاط غير مطابقة للسجل التجاري.
- • تكرار الملف التجاري أكثر من مرة على نفس العنوان.
- • استخدام كلمات مفتاحية داخل اسم النشاط.
- • عنوان افتراضي أو صندوق بريد بدل موقع حقيقي.
- • تقييمات مشبوهة أو نشاط غير معتاد على الحساب.
- • مخالفة إرشادات Google لممثلي الأعمال.
1
قبل التقديم
جهّز صور الواجهة، السجل التجاري، رخصة البلدية، وأي وثيقة تربط النشاط بالعنوان.
2
تسجيل الدخول
ادخل إلى Google Business Profile من الحساب الأصلي المالك للملف.
3
طلب المراجعة
افتح نموذج Reinstatement Request واختر النشاط المعلّق.
4
شرح الحالة
اكتب شرحاً مختصراً بلغة رسمية يوضح سبب التعليق من وجهة نظرك والإجراء التصحيحي.
5
إرفاق المستندات
أرفق الوثائق بصيغ واضحة وبأسماء إنجليزية موحّدة.
6
المتابعة
لا ترسل أكثر من طلب في نفس الوقت — انتظر رد الفريق خلال 3–7 أيام عمل.
نصائح تسرّع الاعتماد
- اجعل ساعات العمل واسم النشاط مطابقة لواجهة المحل والوثائق الرسمية.
- استخدم بريداً باسم النطاق الرسمي للنشاط بدل بريد شخصي.
- لا تُجرِ تعديلات كبيرة على الملف مباشرة بعد الاسترجاع — انتظر أسبوعاً.
تحتاج مساعدة مباشرة؟
فريق دروبي اونلاين ينفّذ طلبات الاسترجاع وفق سياسات Google — تواصل الآن.
0502676761